LONE STAR
FLIGHT REVIEWS
(以前: Boria Travels)
让我们定义标准。
我的航班是根据您在飞行过程中可能会注意到或不会注意到的一组特定标准进行评判的。如果不存在这些评分标准，则可能会省略其中任何一项。适用数学舍入规则，每个值将根据需要舍入到小数点后一位。如果航 空公司为我提供了相对不常见的优质服务，则可能获得奖励积分。
总分：已得分数/可得分数
座位
最高分: 30
机场工作人员
最高分: 40
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舒适度：间距、宽度、腿部空间、座椅表面 (10)
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内容：座椅的所有设施 (10)
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用户友好度：座椅功能的易用性 (10)
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值机：友好度、准确性、工作态度 (10)
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行李：交付或转运流程 (10)
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登机口工作人员：友好度、准确性、速度、工作态度 (10)
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沟通技巧：如何处理沟通 (10)
客舱状况
最高分: 30
空乘人员
最高分: 30
机上娱乐
最高分: 30
食物
最高分: 20
机上杂志
最高分: 20
休息室
最高分: 40
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清洁度：机舱清洁度（10）
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舒适度：当时飞机的舒适度（10）
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状况：当时飞机内部状况（10）
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友善：机组人员的友善、礼貌和细心。（10）
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在场：机组人员是否在场，是否经常照顾乘客。（10）
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沟通技巧：机组人员如何与乘客沟通（10）
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响应性：IFE 系统的系统性能或 Wi-Fi 的速度 (10)
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内容：IFE/Wi-Fi 娱乐系统的内部内容 (10)
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布局：IFE/Wi-Fi 娱乐系统上所有内容的调整/布局方式 (10)
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呈现方式：他们如何摆盘/摆盘（10）
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味道：这顿饭的味道如何（10）
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内容：杂志的内容（10）
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用户友好度：读者如何理解杂志（10）
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清洁度：休息室及其设施的清洁度（10）
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舒适度：休息室及其设施的条件和舒适度（10）
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内容：休息室的设施（10）
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员工服务：员工如何对待乘客（10）
A
平均成绩8.95至10 (GPA: 4.0)
这次航班是我遇到过的最好的航班之一，几乎没有任何瑕疵。航空公司在这次飞行中表现非常出色，应该为所有参与其中的人感到自豪。
B
平均成绩7.95至8.94 (GPA: 3.0)
这次飞行很棒，但有一些缺陷需要航空公司指出并修复。不过，航空公司总体上做得很好，应该保持已经很好的标准，并修复缺陷。
红线表示分数低于“B”的航班将列入我的“不推荐”名单
C
平均成绩6.95至7.94 (GPA: 2.0)
这次飞行还不错，但有很多小瑕疵，也有一些大瑕疵，可能需要航空公司立即修复。航空公司总体上做得还不错，但在飞行过程中做得不够好。
D
平均成绩5.95至6.94 (GPA: 1.0)
这次飞行实在令人失望，我建议航空公司进行一次重大服务整改。这家航空公司的服务非常糟糕，需要重回正轨，才能提供更好的乘客体验，但我仍然会信任他们。
F
平均成绩5.94及以下 (GPA: 0.0)
这分数不及格；飞行体验非常糟糕，这家航空公司有很多重大缺陷，基本上只是把我从A点送到B点，没什么可称赞的。我不会向任何人推荐这家航空公司。