LONE STAR
FLIGHT REVIEWS

チェックイン

空港鉄道で到着すると、バティック エアのチェックイン スタッフが素早く手続きをしてくれました。対応は迅速でフレンドリーで、セキュリティ チェックを通過してゲートに向かうまでに少ししかかかりませんでした。知らなかったのですが、存在しない座席が割り当てられていました。これについては次のセクションで詳しく説明します。これは主にバティック エアの経営陣の責任ですが、同じ登録の同じ航空機がこの特定の路線で 80% の時間運航していたことを考えると、チェックイン スタッフはもっとよく知っているべきだったと思います。そのため、チェックイン体験に 4/10 という低いスコアを付け、地上スタッフの総合スコアは 31/40 となり、着陸時の手荷物の取り扱いが遅かったこともあってさらに悪化しました。