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大韓航空 KE32便

ダラス DFW 発 ソウル ICN 行き

航空機: Boeing 777-200ER, HL7526

飛行時間: 14時間 29分

総合点: 154/200 (7.7, C)

座席

25/30 (8.3, B)

空港スタッフ

26/40 (6.5, D)

  • 快適さ: 7

  • 内容: 9

  • 使いやすさ: 9

  • チェックイン: 5

  • 手荷物: 9

  • 搭乗ゲートスタッフ: 10

  • コミュニケーションスキル: 2

キャビンの状態

21/30 (7, C)

客室乗務員

27/30 (9, A)

  • 清潔さ: 9

  • 快適さ: 4

  • 状況: 8

  • フレンドリーさ: 9 

  • 存在: 10

  • コミュニケーションスキル: 8

機内エンターテインメント

23/30 (7.7, C)

  • 応答性: 8

  • 内容: 6

  • レイアウト: 9

食事

17/20 (8.5, B)

機内誌

15/20 (7.5, C)

ラウンジ

レビューなし

  • プレゼンテーション: 8

  • 味覚: 9

  • 目次: 8

  • 使いやすさ: 7

  • 清潔さ: なし

  • 快適さ: なし

  • 目次: なし

  • スタッフサービス: なし

チェックイン

大韓航空を非難するつもりはありませんが、ダラスの大韓航空のスタッフは私が知っている大韓航空のスタッフとは違いました。正直に言うと、これまでの人生で最悪のチェックイン体験でした。スタッフは無愛想でコミュニケーションがはっきりせず、チェックインを担当してくれたスタッフでさえ私の家族の書類をスキャンし忘れていました。隣の他の乗客を担当したスタッフは、その乗客を助けようとしていることはわかっていたのに、その乗客に怒鳴りつけました。私を担当したスタッフも、シンガポールの入国条件に関する知識が不足しているようでした。幸い、搭乗ゲートのスタッフは親切で、仁川での乗り継ぎスタッフは全体的に良かったです。それにもかかわらず、チェックインスタッフのせいで、私は地上スタッフチームにこれまで与えた最低のスコア、26/40を付けてしまいました。

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