​私はフライト出発の6時間前の12時に空港に到着したので、カウンターが開くまで待たなければなりませんでした。カウンターが開くと、非常に有能な地上スタッフがすぐに手続きをしてくれました。彼らはまた、私の荷物がソウル行きの次の大韓航空のフライトまでずっと運ばれることを再保証してくれました。両航空会社が異なるアライアンスに属していることを考えると、彼らは非常に良い仕事をしたと言わざるを得ません。彼らはフレンドリーで、積極的で、効率的でした。他の地上スタッフも同様の態度だったので、私は彼らに34/40のスコアを付けました。