LONE STAR
FLIGHT REVIEWS

バンコクのタイ人地上職員は、私の親戚の車椅子のリクエストを認め、何も言わずに私たちを次のフライトが出発するコンコースAまで直接案内してくれました。しかし、バンコクのセキュリティスタッフは、タイの「微笑みの国」の名に恥じるほどでした。私たちの荷物も、乗り継ぎが短かったため迅速に処理されましたが、主役を務めたのは成田空港のANA地上職員でした。Visit Japan Webの技術的な問題による混乱の中、彼女は辛抱強く待ってくれて、問題の解決を手伝ってくれました（他の親戚からは、私が不注意だと思って叱られましたが）。それでも、通常の入国審査レーンで並んでいる人たちの2倍の速さで手続きを終えることができ、皆がほっとしました。彼女はまた、私たちの荷物がすべて揃っていることを確認し、到着ゲートから京成スカイライナーの駅までわずか30〜35分で手続きを終えました。私は地上職員チームに36/40点を付けました。